“Ψηφιακά πορτοφόλια” και virtual reality αλλάζουν το λιανεμπόριο

Ιδιαίτερα θετικοί σε νέες τεχνολογίες, που τους επιτρέπουν να κάνουν τις αγορές και τις πληρωμές πιο γρήγορα, εύκολα και με μεγαλύτερη ασφάλεια, είναι σήμερα οι καταναλωτές. Σε αυτήν τη λογική, δείχνουν αυξημένο ενδιαφέρον για νέους τρόπους αγορών και πληρωμών, που, μέχρι και μερικά χρόνια πριν, θα φάνταζαν εκτός πραγματικότητας. Για παράδειγμα, έντονο είναι το ενδιαφέρον των καταναλωτών για την τεχνολογία της εικονικής πραγματικότητας, καθώς ευελπιστούν ότι μέσω αυτής θα μπορούν να ολοκληρώσουν μία αγορά απλά και μόνο με ένα νεύμα του κεφαλιού.

Οι καταναλωτές δείχνουν αυξημένο ενδιαφέρον για νέες τεχνολογίες στον τομέα των αγορών και των πληρωμώνΑνάλογα αυξημένο βαίνει και το ενδιαφέρον για τους νέους τρόπους και τις νέες τεχνολογίες στον τομέα των πληρωμών. Τα “ψηφιακά πορτοφόλια” συνεχίζουν να μονοπωλούν το ενδιαφέρον στα smartphones και τους φορητούς υπολογιστές σε όλο τον κόσμο. Κυριαρχούν στις συζητήσεις σχετικά με τους νέους τρόπους πληρωμών, με το θέμα, μάλιστα, να κατακτά την κορυφή (75%) στις social συζητήσεις, που καταγράφει και αναλύει η έρευνα της Mastercard “Digital Payments”, στην ετήσια έκδοση για το 2017. Σύμφωνα με τα ευρήματα της, η αυξημένη αποδοχή των ψηφιακών πορτοφολιών στα φυσικά καταστήματα, το Διαδίκτυο και σε αγορές εντός εφαρμογών (in-app) προκάλεσε πάνω από 2 εκατομμύρια αναφορές, με το 84% αυτών να καταγράφονται στο Twitter.

Στις συζητήσεις τους, οι καταναλωτές υπογράμμιζαν συνεχώς ότι η επιτυχία των νέων τεχνολογιών και των νέων τρόπων πληρωμής θα κριθεί από την ασφάλεια και την προστασία που θα προσφέρουν, σε μεγαλύτερο βαθμό από τις ήδη υπάρχουσες. Σχεδόν οι μισοί καταναλωτές (43%) έδειξαν το ενδιαφέρον τους για τη χρήση τόσο βιομετρικών χαρακτηριστικών, όσο και άλλων μορφών ταυτοποίησης, τα οποία θα προσφέρουν αυξημένη ασφάλεια και μείωση στο ενδεχόμενο απάτης, προχωρώντας ένα βήμα πέρα από τα παραδοσιακά συνθηματικά (passwords).

Εκτός από τις πληρωμές, όμως, οι καταναλωτές προσβλέπουν και σε πρόσθετες λειτουργίες, όπως την αποθήκευση στοιχείων καρτών προγραμμάτων επιβράβευσης καθώς και την υποστήριξη closed-loop συστημάτων στα μέσα μαζικής μεταφοράς.

Οικιακοί βοηθοί
Η ενεργοποίηση νέων τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και οι “έξυπνοι” οικιακοί βοηθοί ήταν το δεύτερο θέμα με τις περισσότερες συζητήσεις μέσα στο 2016. Επίσης, το λεγόμενο Internet of Things, αποτέλεσε ένα από τα πιο δημοφιλή θέματα, με την πλειονότητα των σχετικών συζητήσεων να καταγράφονται στη Β. Αμερική (44%) και την Ευρώπη (34%). Πιο συγκεκριμένα, οι συζητήσεις επικεντρώθηκαν στο πως το Internet of Things θα γίνει Internet of Payments, ώστε οι πληρωμές να μπορούν να πραγματοποιούνται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη συσκευή.

Στο μεταξύ, οι φορητές συσκευές - wearables - οδήγησαν τις συζητήσεις σχετικά με τις νέες και αναδυόμενες τεχνολογίες, οι οποίες τροφοδοτήθηκαν από ανακοινώσεις συνεργασιών ανάμεσα σε εταιρείες που αναπτύσσουν τεχνολογία και εταιρείες παροχών πληρωμών.

Βιομετρικά στοιχεία
Οι νέες εξελίξεις σε ζητήματα αναγνώρισης προσώπου και ταυτοποίησης μέσω δακτυλικών αποτυπωμάτων, αποτέλεσαν το περιεχόμενο σε περισσότερες από τις μισές συζητήσεις (51%) σχετικά με βιομετρικά και ταυτοποίηση. Παράλληλα, το social media buzz σχετικά με τις νέες αυτές τεχνολογίες βιομετρικών και ταυτοποίησης, υπήρξε ιδιαίτερα θετικό.

Στο μεταξύ, οι καταναλωτές εξέφρασαν παράπονα για τη χρήση συνθηματικών (passwords), την εισαγωγή τους, το να τα ξεχνούν και να τα ανακτούν κι έδειξαν ενδιαφέρον σε τρόπους που θα μπορούσαν να τους απαλλάξουν εντελώς από αυτά, μέσα από εύκολες και βελτιωμένες εναλλακτικές ταυτοποίησης.

Η έρευνα
Η Mastercard, σε συνεργασία με την PRIME Research, πραγματοποίησε την 5η ετήσια έρευνα Digital Payments, σχεδιασμένη για να αναγνωρίζει τις συνεχώς αυξανόμενες συζητήσεις σχετικά με τους νέους τρόπους πληρωμών. Καταγράφοντας περισσότερα από 3,5 εκατομμύρια posts στα social media τον τελευταίο χρόνο - μέσω του Synthesio - σε Twitter, Facebook, Instagram, Forums, Google+, YouTube, Vkontakte και Weibo, η έρευνα εξετάζει social συζητήσεις στις αγορές 188 χωρών σε όλο τον κόσμο.

(Πηγή: Περιοδικό ΣΕΠΕ - τεύχος 2 Μαρτίου 2017)

Powered by Bullraider.com
Αύξηση 140% στις συνδέσεις ΙοΤ αναμένεται έως το 2...
25 Jul 2018 07:40 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Αύξηση 140% στις συνδέσεις ΙοΤ αναμένεται έως το 2022 Με ταχύτητα-ρεκόρ, η οποία ποσοστιαία εκτιμάται σε 140% θα αυξάνονται οι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο συσκευές (Internet of Things -ΙοΤ) την τετραετία 2018-2022. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις, οι συνδέσεις Internet of Things εκτιμάται ότι θα φθάσουν τα 50 δισ. από 21 δισ. το 2018. Νέα έρευνα της εταιρείας Juniper Research εκτιμά ότι τη μεγάλη αύξηση των συσκευών IoT (Internet of Things) την προσεχή  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Aνατρεπτικές εξελίξεις στη ναυτιλία φέρνει η ψηφιο...
19 Jul 2018 07:59 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Aνατρεπτικές εξελίξεις στη ναυτιλία φέρνει η ψηφιοποίηση Υπό συνθήκες ψηφιακού μετασχηματισμού, οι οποίες φέρνουν τον κλάδο ενώπιον ανατρεπτικών αλλαγών, βρίσκεται το τομέας της παγκόσμιας ναυτιλίας. Συνολικά, η ψηφιοποίηση στον τομέα της ναυτιλίας αποτελεί μια από τις πιο ανατρεπτικές εξελίξεις από την εποχή της βιομηχανικής επανάστασης, οδηγώντας εν τέλει στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, τάση που  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αυξάνει την παραγωγικότητα των...
19 Jul 2018 08:04 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αυξάνει την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων Ευκαιρίες για την εφαρμογή τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) και την ανάπτυξη «έξυπνων εταιρειών», ιδιαιτέρως στην b2b αγορά, προσφέρει η Ευρώπη. Η (ΑΙ), όρος που χρησιμοποιείται συνολικά για συστήματα που μιμούνται/ αντιγράφουν την ανθρώπινη νοημοσύνη, διαθέτει εξαιρετικές δυνατότητες. Συγκεκριμένα, η Τεχνητή Νοημοσύνη παρέχει τη δυνατότ [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Οι ασφάλειες συναντούν το Έξυπνο Σπίτι...
25 May 2018 22:01 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Οι ασφάλειες συναντούν το Έξυπνο Σπίτι στο Connections 2018: Αισθητήρια Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT), δεδομένα, εγγυήσεις κλπ. Ο αντίκτυπος της IoT και της τεχνολογίας του έξυπνου σπιτιού στην ασφαλιστική βιομηχανία - για την εκτίμηση κινδύνου, το μετριασμό των ζημιών και την εμπλοκή των πελατών - θα αποτελέσει βασικό θέμα στο Συνέδριο Connections 2018 του Parks Associates. Στο Connections 2018 του Parks Associates, οι ασφαλιστικές εταιρείες - και  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Other Articles
     

 

 

 

© 2013-2014 futurehome.gr - All Rights Reserved.